Неетичен маркетинг? Не, благодаря.

Тези дни в пощенската кутия на блога ме чакаше изненада. Предложение за реклама от Данон – в смисъл, аз да ги рекламирам. Публикувам долните текстове, тъй като от компанията се свързаха с мен като обществена личност и блогър и след като ги известих, че ще ги публикувам.
Добавен бонус – моите мисли по въпроса 😀 дръжте се, текстът е дълъг – но е интересен и ще ми е интересно да науча и вие какво мислите.

Здравейте

Имаме удоволствието да Ви представим образователно- развлекателна инициатива на Данон Активия. Тя ще се състои в публикуването на статии за мода, личностно и професионално развитие, здравословни рецепти, начин на живот, дизаи́н, развлечение и култура на уебсайта на Данон Активия.

Тъй като бяхме заинтригувани от Вашия блог и статиите в него, имаме удоволствието oт името на Данон Активия да Ви поканим да участвате в нашата нова инициатива насочена към динамични дами. В тази връзка, Ви предлагаме няколко варианта, чрез които може да вземете участие в нашето предизвикателство:

– Да споделим вече съществуваща ваша статия;
– Да създадете специална статия посветена на Активия (например рецепта, опит или просто забавна случка, арт изпълнение или ваша оригинална идея);
– Да направим интервю с Вас;

От наша страна, предлагаме да вклключим Вашия материал на уебсаи́та на Данон Активия и също така да популяризираме Вашия блог чрез социалните мрежи на повече от 120 хиляди Facebook фена и органично да достигаме до над 2 000 000 потребителя.
Освен това, ако вземете участие, ще получите продукти на Данон Активия и награди за вашите фенове..

За повече иннформация моля да се свържете с нас.

Очакваме Вашият отговор ако сте заинтересовани.

С Уважение,
Mениджър блог отношения

Преди да стигнете до моя отговор, няколко бързи забележки:
– в България все още се смята, че всеки се чувства силно поласкан да рекламира някого срещу нищо, или в замяна на ‚блага‘ от типа на, „ти разкажи на всичките си познати нещо хубаво за нас, а аз ще кажа на нашите привърженици, че ти си се изказал ласкателно за нас“. Тук очевидно нещо куца в логиката, защото всичко се върти отново покрай компанията, търсеща реклама – тоест, искат някой да им прави реклама и после да се хвалят пред феновете си, че някой им е направил реклама. По света рекламата с помощта на тематични блогове (и фейсбук страници, Туитър) е разпространена широко като един по-деликатен, но не по-малко агресивен начин да се рекламира. И най-често се заплаща, впрочем, в кеш или еквивалента му.

– в случая обаче, не става дума за пари, защото все пак не всичко опира до парите. Доста рядко се навивам да правя ревю за някого или нещо, защото много държа на етиката такава, каквато я усещам аз и каквато ми е важна на мен. В случая, получавам покана за нещо, което изобщо не се вписва в идеите ми за етична компания и етичен маркетинг.  Вижте отговора ми по-долу, за да разберете какво имам предвид:

„Здравейте,

Няма да приема предложението Ви. И искам да Ви обясня защо.

Като Ла Лече Лига Лидер, а също и като IBCLC (Internationa Board Certified Lactation Consultant), аз не само подкрепям кърмещите майки по различни начини, но изключително уважавам и правя всичко по силите си да спазвам Международния код за маркетинг на заместители на майчина кърма.

След Нестле, Данон е вторият по големина производител на заместители на майчина кърма в света. Също като Нестле, Данон е крупен нарушител на Кода, активно практикуващ лош и неетичен маркетинг на продуктите си, заместители на майчина кърма по начин, който подкопава добрите практики на кърменето и подвежда новите родители.

Данон, също като други производители, е постоянно сочен за нарушител на кода още от 2010 насам в рапорта „Breaking the Rules, Stretching the Rules“ на International Baby Food Action Network (IBFAN). Към декември 2013 няма промяна на лошите практики и Данон продължава да е сериозен нарушител на Кода.

Тъй като уважавам Кода, а също така, не одобрявам лошите практики в маркетинга, сред които са тези на компанията, която Вие представлявате, намирам предложението ви за крайно неуместно.

Вероятно ще Ви е интересно да научите повече за компанията, за която набирате евтина реклама и защо практиките й не са ОК:
http://info.babymilkaction.org/pressrelease/pressrelease09apr13

В бъдеще може да искате да проучвате по-добре хората, на които предлагате такова сътрудничество. Ако бяхте разгледали блога ми, щяхте да видите, че не само бойкотирам Нестле, но и съм писала за Международния код; като мениджър, макар на блог отношения, трябва да познавате компанията, която представлявате и да сте наясно къде не е добре дошла.

Допълнен, този отговор до Вас ще кача и в блога си.

Поздрави,
Бу,
ЛЛЛЛ, IBCLC, RLC“

Danone v. Nestle formula marketing war reaches the UK | Protecting breastfeeding – Protecting…

info.babymilkaction.org

Campaigners are pointing to new aggressive baby milk marketing practices in the UK as a sign of increased competition with Nestlé entering the UK market, where Danone is currently the largest company. Nestlé and Danone are respectively the world’s biggest and second-biggest manufacturers of breastmilk substitutes [ctd]

Сега, нека внеса някои пояснения, защото зная, че далеч не всички се интересуват какъв точно е проблемът с маркетинга на заместителите на майчина кърма, още известни като „адаптирано мляко“, „бебешки млека“, „бебешки храни“ и т.н.

Проблемът не е в самите тях. Проблемът не е в това, че някой храни детето си с адаптирано мляко, готови пюрета и каши и т.н. Проблемът не е, че се продават в магазините. Нито едно от тези неща не стои в основата на гореспоменатия бойкот; никой не се опитва да убеди хората да не ги дават на децата си, нито те попадат в обхвата на Кода.

Това, което засяга Кода е именно маркетингът на тези заместители. И по-специфично, неетичният маркетинг. Казано с две думи – ако някоя компания се опитва да рекламира заместителите на кърма, които произвежда, като:
– поощрява или дори подкупва по един или друг начин здравните работници да ги препоръчват на родителите
– дава ги като безплатен ‚подарък‘ на болниците или като ‚мостри‘ на майките
– рекламира ги в списания, сайтове и пр., насочени към родители, като не се придържа единствено към фактологията и научните доказателства, а изказва твърдения като ‚силна храна‘, ‚незаменими хранителни вещества‘, ‚повишен имунитет‘ и т.н. подвеждащи твърдения (да-да, правилно прочетохте – тези реклами са забранени от Кода, нищо, че ги виждате на всяка крачка – България е като един разграден двор по отношение на неетичния маркетинг)
– и така нататък,

като по този начин подвежда родителите и потенциално ги насърчава те да се откажат от кърменето, а започват да купуват продуктите им. И не се съмнявайте – тези тактики на наплашване, заблуждаване в качествата на продукта и подкопаване на увереността на родителите, че не знаят кое е добро за детето им, работят. И работят отлично. Ниските проценти на кърмещите жени в страната само няколко седмици след раждането, въпреки че над 95% започват да кърмят в родилния дом, го доказват без никакво колебание.

Затова е създаден този международен Код – и въпреки че към днешна дата той понякога се нуждае от нов, по-свеж поглед, е сигурно, че от регламент за маркетинга на заместителите на майчина кърма има нужда. И най-вече, има нужда този регламент да е не само на хартия и не само пожелателен, а да се спазва наистина.

Надявам се горното кратко обяснение за какво служи Международния код и защо е важно да го има, да е помогнало. Сега обратно към въпроса. Данон не внасят и не предлагат продукти, заместители на майчина кърма на българския пазар. Но – както сте видели от линка по-горе, навлизат активно в Европа; в Англия вече се водят ‚войни‘ между двата най-големи производителя и е въпрос на време да стигнат до нас. Въпреки че имам проблем с други техни продукти с подвеждащи твърдения, например „Данонино“, чият реклама активно внушава, че без него детските кости не растат здрави и няма начин детето да си набави нужните му за растежа витамини и микроелементи, това не попада в обсъжданото тук и е по-скоро общ проблем с подвеждащи реклами.

А в световен мащаб Данон са втория по големина производител на заместители на майчина кърма и втори по големина нарушител на Кода. Това има значение. Светът отдавна е признат за едно голямо село и не можем да си затворим очите за нещо, случващо се при съседите, а не у нас, като се направим, че не ни засяга. Утре ще засяга и нас, и ако нашите съседи се направят, че не им влиза в работата, тежко ни.

Така че, единственото правилно нещо, което сметнах, че мога да направя, беше горният отговор. За мен, а предполагам, и за още много други хора, е въпрос и на интегритет и личен морал какво ще изберат да подкрепят – и дали изобщо, защото това засяга и други и е и наша работа да се застъпим за други, които не могат.  Получих на свой ред текста, цитиран по-долу:

Mnogo Vi blagodarq za podribnoto obqsnenie. Az samata se interesuvam ot zdravosloven nachin na jivot i sum bila surovoqdets i vegan poradi zdravoslovni ubejdeniq.
Prichinata da Vi pisha e zashtoto mislq 4e vie mojete da povliqete i obrazovate jenite na vsichki tezi polezni praktiki. Tochno tezi jeni imat nujda nqkoi da im obqsni predimstvata na zdravoslovnoto hranene i to kogato sa vse oshte ot drugata strana na „barierata“.
Mnogo sujalqvam che ste se ubidila, no prosto vidqx vashite statii kato dosta cenni i mislq 4e vupreki che ne ste privurjenik na brand-a moje vse pak da spodelim kachestvenata informaziq koqto vie spodelqte.
Ako vse pak, nqmate protiv, az naistina bih jelala da spodelq nqkoi vashi statii.
Jelaq vi vsi4koi nahi-hubavo, i vi pozdravqvam za vashata iniziqtiva da prosvetlqvate i pomagate na horata.
Budete vse taka strastna v tova koeto pravite!
P.S. Ponqkoga trqbva da minesh na drugiq brqg za da mojesh da postroish most po koito da minat pove4e hora.

За да не се измъчвате с декодиране на горното, ето ‚превод‘. Оставих правописните грешки, съжалявам:
„Много Ви благодаря за подробното обяснение. Аз самата се интересувам от здравословен начин на живот и съм била суровоядец и веган поради здравословни убеждения.
Причината да Ви пиша е защото мисля 4е вие можете да повлияете и образовате жените на всички тези полезни практики. Точно тези жени имат нужда някои да им обясни предимствата на здравословното хранене и то когато са все още от другата страна на „бариерата“.
Много съжалявам че сте се убидила, но просто видях вашите статии като доста ценни и мисля 4е въпреки че не сте привърженик на бранд-а може все пак да споделим качествената информация която вие споделяте.

Ако все пак, нямате против, аз наистина бих желала да споделя някои ваши статии.

Желая ви вси4ко най-хубаво, и ви поздравявам за вашата инициятива да просветлявате и помагате на хората.
Бъдете все така страстна в това което правите!

П.С. Понякога трябва да минеш на другия бряг за да можеш да построиш мост по които да минат пове4е хора.“

Даже няма да коментирам практиката да се изпрати бизнес писмо някому, написано на шльокавица, и с грешки. Това е неприемливо, грешно и …смешно. Говори ми в известна степен за компанията и служителите й, без значение с какво се занимава тя.

Забележете тънкия паралел между суровоядство, веганство → нормален здравословен начин на живот → продуктът, обект на кампанията („Активия“). Не мога да се съглася 🙂

И накрая пожеланието „да се мине на другия бряг“, очевидно казващ, че трябва да занижа стандартите си, да обмисля да рекламирам неетичния маркетинг, ако това ще помогне на повече хора да научат за компанията, да купуват повече продукти, рекламирани неетично и потенциално достигащи и нараняващи още повече хора… е, тук нещо куца, не мислите ли?

Не на последно място, заради шльокавицата прочетох „Budete vse taka strastna v tova koeto pravite!“ като ‚Бъдете все така страшна в това, което правите‘ и много се развеселих – внасям страх? Благодаря! После прочетох по-добре какво пише, но моя вариант повече ми допада, та ще се придържам към него.

Изпратих обратно долното:

„Оценявам идеята ви.
За мен ще е удоволствие и интерес да видя, че Данон минава на другия бряг и става компания, уважаваща и спазваща Кода. Това наистина би било чудесен пример за много други компании, които да следват на свой ред добри маркетингови практики.

Благодаря за добрите думи, радвам се, че блогът ми Ви харесва,
с пожелания за всичко добро,
Бу“

Още по темата
снимки (сс): Jomphong, Ohmega1982, freedigitalphotos.net

Реклама